Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), собираемых ТОО "ДокФорте Казахстан" (далее — «Компания») при использовании сайта yd-creative.com (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами в области защиты персональных данных.

Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Собираемые данные и цели их обработки

Компания собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• Данные, предоставляемые Пользователями через форму обратной связи: имя, название компании (опционально), адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщения.
• Данные телефонного ввода: номер телефона, код страны.
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, времени доступа и др.
• Данные cookie-файлов: информация, сохраняемая в cookie, включая настройки предпочтений.

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Обработка запросов и обращений Пользователей через форму обратной связи;
• Предоставление информации об услугах Компании;
• Связь с Пользователем для предоставления консультаций;
• Улучшение работы Сайта, анализ пользовательского опыта;
• Направление информационных материалов о деятельности Компании (при наличии согласия);
• Соблюдение требований законодательства.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное в форме отметки соответствующего чекбокса при отправке формы обратной связи;
• Исполнение договорных обязательств перед Пользователем (при оказании услуг);
• Законные интересы Компании, если такая обработка не нарушает права и свободы Пользователя;
• Соблюдение обязательств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4. Сроки хранения данных

Компания хранит персональные данные Пользователей в течение следующих сроков:

• Данные, предоставленные через форму обратной связи: в течение срока, необходимого для обработки запроса и последующей коммуникации, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем.
• Технические данные и cookie-файлы: в соответствии с настройками cookie, установленными Пользователем, или в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.

По достижении целей обработки персональных данных или в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• Требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос по адресу электронной почты: info@yd-creative.com или почтовому адресу: Республика Казахстан, 110008, г. Костанай, ул. Урожайная, д. 16.

6. Обработка и защита персональных данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием баз данных на территории Республики Казахстан.

Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• Передача необходима для исполнения договорных обязательств перед Пользователем;
• Передача предусмотрена казахстанским или иным применимым законодательством;
• Имеется согласие Пользователя на передачу данных.

7. Использование cookie-файлов

Сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта, анализа использования Сайта и показа релевантного контента.

Мы используем следующие категории cookie-файлов:

• Необходимые cookie: требуются для базовой функциональности Сайта.
• Аналитические cookie: помогают анализировать использование Сайта для его улучшения.
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантного контента.

Пользователь может управлять настройками cookie-файлов через специальный интерфейс на Сайте, доступный при нажатии на кнопку "Настройки cookie" в нижней части страницы.

Подробная информация об использовании cookie-файлов содержится в нашей Cookie-политике.

8. Контактные данные ответственного за обработку персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к ответственному лицу:

ТОО "ДокФорте Казахстан"
Республика Казахстан, 110008, г. Костанай, ул. Урожайная, д. 16
Электронная почта: privacy@yd-creative.com
Телефон: +7 705 183 14 39

9. Изменение Политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.

Пользователям рекомендуется регулярно проверять настоящую Политику на предмет изменений.